नियम और शर्तें

योग्यता और उम्र की ज़रूरतें

WinWin पर बेट लगाने के लिए आपकी उम्र कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए या उससे अधिक यदि आपके राज्य में बहुमत की कानूनी उम्र 18 से अधिक है। साइट पर रजिस्ट्रेशन इस बात की पुष्टि करता है कि आप इस आवश्यकता को पूरा करते हैं और बुकमेकर द्वारा निर्धारित सभी शर्तों को स्वीकार करते हैं। यदि आप इस नियम का उल्लंघन करते हैं, तो आप अपने फैसलों के लिए कानूनी रूप से खुद ज़िम्मेदार होंगे।

इसके अलावा साइन अप करके, आप यह भी पुष्टि करते हैं कि आप बेटिंग की लत से पीड़ित नहीं हैं। WinWin ज़िम्मेदार गेमिंग को बढ़ावा देता है और यूज़र्स से बेट लगाते समय अपने फैसलों पर पूरा नियंत्रण रखने की उम्मीद करता है।

वो जिनके लिए बेटिंग बैन है

सभी व्यक्तियों को WinWin पर बेट लगाने की अनुमति नहीं है। निम्नलिखित लोगों को प्लेटफॉर्म पर बेटिंग से सख्ती से प्रतिबंधित किया गया है:

• 18 वर्ष से कम उम्र के लोग
• ऐसे व्यक्ति जो खेल इवेंट्स को सीधे प्रभावित करते हैं (जैसे खिलाड़ी, कोच, रेफ़री, क्लब मालिक या प्रबंधक)
• इवेंट्स में शामिल लोगों की ओर से कार्य करने वाले व्यक्ति
• अन्य बुकमेकर से जुड़े या उनके लिए काम करने वाले लोग
• ऐसे व्यक्ति जिन्हें लागू कानून के तहत बुकमेकर के साथ कॉन्ट्रैक्ट करने से कानूनी रूप से प्रतिबंधित किया गया है

यदि इनमें से कोई भी प्रतिबंध आप पर लागू होता है, तो WinWin प्लेटफॉर्म का उपयोग शर्तों का उल्लंघन है और इससे अकाउंट सस्पेंशन और फंड ज़ब्त हो सकता है।

क्षेत्राधिकार और कानूनी उपयोग

WinWin उन यूज़र्स के लिए नहीं है जो ऐसे क्षेत्रों में रहते हैं जहां ऑनलाइन बेटिंग को अवैध माना जाता है। यह यूज़र की ज़िम्मेदारी है कि वह यह निर्धारित करे कि साइट का उनका उपयोग उनके क्षेत्राधिकार के कानूनों का अनुपालन करता है या नहीं।

वे देश जहां WinWin प्रतिबंधित है

निम्नलिखित क्षेत्रों में WinWin की सेवाओं का उपयोग सख्ती से वर्जित है:

• संयुक्त राज्य अमेरिका और उसके अधीन क्षेत्र
• यूनाइटेड किंगडम
• ऑस्ट्रेलिया
• फ्रांस
• नीदरलैंड
• स्पेन
• इराक
• उत्तर कोरिया
• म्यांमार
• कुराकाओ
• अरूबा
• बोनेयर
• सबा
• स्टेटिया
• सेंट मार्टेन
• साइप्रस

भले ही WinWin इन क्षेत्रों में तकनीकी रूप से सुलभ हो या उनकी स्थानीय भाषा में उपलब्ध हो, इसका मतलब यह नहीं है कि इसका उपयोग कानूनी है। यदि यूज़र इन प्रतिबंधित क्षेत्रों में रहते हुए पाए जाते हैं, तो WinWin अकाउंट बंद कर देगा और शेष राशि (जीत में एडजस्ट के बाद) वापस कर देगा।

बुकमेकर अधिकार और इनकार

WinWin उन ग्राहकों से किसी भी बेट को अस्वीकार करने का पूरा अधिकार सुरक्षित रखता है जो:

• साइट की शर्तों का उल्लंघन करते हैं
• संदिग्ध गतिविधि में शामिल होते हैं
• सामाजिक मानकों को पूरा करने में विफल रहते हैं या सार्वजनिक व्यवस्था को बाधित करते हैं

कुछ मामलों में, WinWin बिना कोई कारण बताए बेट को अस्वीकार कर सकता है। यह उपाय एक निष्पक्ष और नैतिक बेटिंग वातावरण बनाए रखने की उसकी व्यापक प्रतिबद्धता का हिस्सा है।

बेट स्वीकृति और वैधता

बुकमेकर की प्रोसेसिंग प्रणाली द्वारा पुष्टि होने के बाद सभी बेट स्वीकृत मानी जाती हैं। एक बेट तभी सफल मानी जाएगी जब सभी अनुमानित परिणाम सही हों।

ऑड्स, हैंडीकैप और बेट सीमाएं समय के साथ बदल सकती हैं। हालांकि बेट लगाए जाने के समय मौजूद शर्तें उस खास बेट के लिए मान्य ही रहेंगी। यूज़र्स को किसी भी बेट लगाने से पहले प्री-मैच बाज़ारों में सभी जानकारी और परिवर्तनों की जांच करने की सलाह दी जाती है।

तकनीकी समस्याओं या अधूरे ईस्पोर्ट्स स्ट्रीम के मामले में, बेट वापस की जा सकती हैं — लेकिन केवल तभी जब इवेंट नहीं होता है या बुकमेकर द्वारा हल नहीं किया जाता है।

गलतियां और तकनीकी खराबी को संभालना

यदि बेट की स्वीकृति के दौरान कोई गलती होती है — जैसे इवेंट सूची में टाइपो, गलत ऑड्स, या बेटिंग नियमों का उल्लंघन – तो WinWin के अधिकार सुरक्षित है:

• बेट को अमान्य घोषित करना
• 1.00 के ऑड्स पर रिटर्न का भुगतान करना (रिफंड के बराबर)

जब स्पष्ट रूप से गलत ऑड्स का उपयोग किया जाता है, तो बुकमेकर उपयुक्त और सही ऑड्स का उपयोग करके अंतिम परिणाम के आधार पर बेट का निपटारा करेगा। बेट पुष्टि प्रक्रिया के दौरान कोई कनेक्शन समस्या होने पर बेट अपने आप ही रद्द नहीं हो सकती।

मैच फिक्सिंग और फाउल प्ले

WinWin मैच-फिक्सिंग और फाउल प्ले के मुद्दों को बहुत गंभीरता से लेता है। यह “काउंसिल ऑफ यूरोप कन्वेंशन ऑन द मैनिपुलेशन ऑफ स्पोर्ट्स कॉम्पिटिशन” (CETS No. 215) का सक्रिय रूप से सपोर्ट करता है।

प्लेटफॉर्म का अधिकार सुरक्षित है:

• संदिग्ध घटनाओं पर बेट को ब्लॉक करना
• यदि मैच-फिक्सिंग की पुष्टि हो जाती है तो बेट को अमान्य करना
• ऐसे बेट को वास्तविक परिणाम की परवाह किए बिना 1.00 के ऑड्स पर निपटाना

संदिग्ध गतिविधियां जो अकाउंट सस्पेंशन का कारण बन सकती हैं उनमें शामिल हैं:

• किसी अन्य यूज़र के अकाउंट का उपयोग करना
• आपके अकाउंट का थर्ड-पार्टी उपयोग
• असामान्य बेटिंग पैटर्न (उदाहरण के लिए, वॉल्यूम में अचानक वृद्धि या अनियमित बेट राशि)

WinWin को ग्राहकों को ऐसे संदेहों का सबूत पेश करने का कोई दायित्व नहीं है। बेट को अमान्य करने का निर्णय अंतिम है।

नियमों के अपडेट और ग्राहक दायित्व

WinWin अपने नियमों और बेटिंग शर्तों को किसी भी समय, बिना पूर्व सूचना के अपडेट कर सकता है। एक बार जब नए नियम वेबसाइट पर पब्लिश हो जाते हैं, तो वे तुरंत प्रभावी हो जाते हैं।

यूज़र्स को बड़े परिवर्तनों के बारे में सूचित किया जाएगा। नियम अपडेट के बाद लगाए गए किसी भी बेट पर संशोधित नियम लागू होंगे। अपडेट से पहले लगाए गए बेट पिछली शर्तों के अधीन रहेंगे।

लेटेस्ट बदलावों के बारे में सूचित रहना ग्राहक की ज़िम्मेदारी है।

बेट का निपटान और शिकायतें

सभी बेट बुकमेकर द्वारा मान्यता प्राप्त आधिकारिक परिणामों के आधार पर निपटाए जाते हैं। यदि विवाद उत्पन्न होते हैं:

• परिणाम घोषणाएं
• मैच शुरू होने का समय
• खिलाड़ी या टीम के नाम
• खेल के स्थान

WinWin मान्यता प्राप्त खेल संघों से आधिकारिक दस्तावेज़ों से परामर्श करेगा। यदि शिकायतें गलत स्पेलिंग, नाम के गलत होने पर या गलत टूर्नामेंट टाइल से जुड़ी होती हैं तो कोई शिकायत स्वीकार नहीं की जाएगी। ये अशुद्धियां बेट राशि के रिफंड के लिए योग्य नहीं हैं।

देयता की सीमा

WinWin इसके लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा:

• अप्रत्यक्ष या आकस्मिक नुकसान
• मुनाफे का नुकसान
• किसी भी प्रकार का सामन गिरवी रखकर होने वाला नुकसान

भले ही आपने प्लेटफॉर्म को संभावित नुकसान के बारे में सूचित किया हो, WinWin ऐसे हादसों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है।

ज़िम्मेदार बेटिंग और पारदर्शिता

WinWin ज़िम्मेदार बेटिंग को प्राथमिकता देता है और सभी यूज़र्स को इसके बारे में जानकारी प्रदान करता है:

• उनके जीतने की संभावनाएं
• नुकसान से जुड़े सभी संभावित जोखिम
• मेरे अकाउंट सेक्शन में उपलब्ध जमा और निकासी रिकॉर्ड

यदि आप अपनी बेटिंग की आदतों के बारे में अनिश्चित हैं, तो आपको जारी रखने से पहले मदद लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

अंतिम विचार

WinWin में नियम और शर्तें ऑनलाइन बेटिंग के लिए एक सुरक्षित और पारदर्शी वातावरण सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं। भारतीय खिलाड़ियों को रजिस्टर करने, पैसे जमा करने या बेट लगाने से पहले इन नियमों को पढ़ना और समझना चाहिए।

WinWin प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करके आप इससे जुड़े सभी नियमों का पालन करने के लिए सहमत होते हैं। ये नीतियां पूरे भारत में ज़िम्मेदार और कानूनी बेटिंग को बढ़ावा देते हुए प्लेटफॉर्म और यूज़र दोनों की रक्षा करती हैं।